Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles når du besøker eller gjennomfører et kjøp på Oslohjem sitt nettsted, heretter kalt «Nettstedet».
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Når du besøker Nettstedet, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din. Dette kan inkludere informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler som er installert på enheten din.
I tillegg samler vi inn informasjon om hvilke nettsider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til Nettstedet, samt informasjon om hvordan du samhandler med Nettstedet. Denne automatisk innsamlede informasjonen kaller vi «Enhetsinformasjon».
Vi samler inn Enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:
Informasjonskapsler: Datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din, og som ofte inneholder en anonym, unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du kan deaktivere dem, kan du besøke: http://www.allaboutcookies.org.
Loggfiler: Disse registrerer handlinger som skjer på Nettstedet, og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings- og utgangssider samt dato- og tidsstempler.
Web-beacons, tagger og piksler: Elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du navigerer på Nettstedet.
Når du gjennomfører et kjøp, eller forsøker å gjennomføre et kjøp via Nettstedet, samler vi inn visse opplysninger fra deg. Dette inkluderer navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon, e-postadresse og telefonnummer. Denne informasjonen kaller vi «Bestillingsinformasjon».
Når vi i denne personvernerklæringen omtaler «Personopplysninger», mener vi både Enhetsinformasjon og Bestillingsinformasjon.
Hvordan bruker vi personopplysningene dine?
Vi bruker vanligvis Bestillingsinformasjonen vi samler inn for å behandle bestillinger som legges inn via Nettstedet. Dette inkluderer behandling av betalingsinformasjon, organisering av levering og utsendelse av fakturaer og/eller ordrebekreftelser.
I tillegg bruker vi Bestillingsinformasjonen til å:
Kommunisere med deg.
Kontrollere bestillinger for å avdekke mulig risiko eller svindel.
Gi deg informasjon eller markedsføring knyttet til våre produkter eller tjenester, i tråd med de preferansene du har delt med oss.
Vi bruker Enhetsinformasjonen vi samler inn for å hjelpe oss med å oppdage mulig risiko og svindel, særlig gjennom IP-adressen din.
Mer generelt bruker vi også denne informasjonen til å forbedre og optimalisere Nettstedet, for eksempel ved å lage analyser av hvordan kundene våre navigerer og samhandler med Nettstedet, samt for å vurdere effekten av våre markedsførings- og reklamekampanjer.
Hvem deler vi personopplysningene dine med?
Vi deler personopplysningene dine med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke personopplysningene slik det er beskrevet ovenfor.
For eksempel bruker vi Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker Nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysninger her: https://policies.google.com/privacy. Du kan også reservere deg mot Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Til slutt kan vi også dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon, eller for på annen måte å beskytte våre rettigheter.
Målrettet markedsføring
Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene dine for å gi deg målrettet reklame eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være relevant for deg.
For mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative sin informasjonsside: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan reservere deg mot målrettet reklame via lenkene nedenfor:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/
Du kan også reservere deg mot enkelte av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin reservasjonsportal: http://optout.aboutads.info/.
Do Not Track
Vær oppmerksom på at vi ikke endrer Nettstedets praksis for datainnsamling og bruk når vi mottar et «Do Not Track»-signal fra nettleseren din.
Dine rettigheter
Dersom du er bosatt i Europa, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, og til å be om at personopplysningene dine korrigeres, oppdateres eller slettes.
Dersom du ønsker å benytte deg av denne retten, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.
Vær også oppmerksom på at vi behandler opplysningene dine for å oppfylle avtaler vi kan ha med deg, for eksempel dersom du legger inn en bestilling via Nettstedet, eller for å ivareta våre legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor.
Kontakt oss
Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på: